1. <code id="povdt"><object id="povdt"></object></code>

          1. <code id="povdt"></code>

            <code id="povdt"><object id="povdt"></object></code>
            <label id="povdt"><pre id="povdt"></pre></label>
          2. <meter id="povdt"></meter>

            我想了解

            AI产品

            人工智能

            商业案例

            大数据服务

            随时了解我们的最新动态

            AI营销洞察丨优信集团CMO王鑫:后流量时代的营销增长引擎

            2019.01.02

             

             

            优信集团CMO王鑫在「数据智能决策:2018中国AI营销年度峰会」上发表了主题为「后流量时代的营销增长引擎」的演讲,分享了数据在电商平台上的应用实践。以下为演讲全文。

             

             

            在竞争激烈的二手车领域,优信二手车为何能做到真正领先?

             

             

            随着互联网行业,尤其是电商,在品牌和营销方面的投入量逐渐增大,2018年或成为AI智能营销元年,作为营销的转折点,也是我们第一次与品友合作。

             

             

            为什么这样?#30340;兀?#25105;们将大部分成本投放在互联网行业,希望在不同的平台不?#31995;?#33719;取多样化的广告。但是水涨船高,流量的价格越来越贵,我们的成本都花在了争夺眼球的份额上。我们希望,当消费者想买一辆车或者二手车的时候,或者他想消费一个品牌的时候,他能第一个想到我们,所以我们的目的在于获取精准的流量

             

             

            春江水暖鸭先知,我们这个行?#30340;冢?#26377;几个非常明显的消费领域的变革。

             

             

            第一个变革,是主流消费力量的年轻化。重决策的买车、买房等消费,由于门槛太高,单价达到十万甚至数十万,通常不可能因为观看广告而实现下单。但是,移动互联网的出现,特别是作为年轻消费群体的90后,非常习惯于通过app进行消费,当消费行为、社交活动都可以在网络上进行时,通过平台来帮助人们实现一个重决策的消费行为变?#20204;?#32780;易举。在我们的平台上,今年30%以上都是90后的消费者。如果是售价五万元的一辆车,首付五千元就可以把车开回家,消费者不用担心售后服务和保?#24076;?#22240;为在汽车电商上购买二手车可以享受三天无理由退车。

             

             

            第二个变革,是小镇青年的消费升级。我不是特别认同消费降级的说法,我认为消费没有降级,而是消费人群越来越细分化。我们作为品牌,提供的服务和产品,应该针对不同的消费群体提供更多的可行性。比如作为高端消费品的戴森吹风机,客户增长?#39318;?#39640;的却不是一二线城市,而是在六线以下的小城镇,这代表了一个非常有趣的现象——消费群体下沉,我们不熟悉的人群恰恰成为了最新的消?#30740;?#24577;和模式的接受者。

             

             

            第三个变革,是消费观念的改变。基于数据做出的用户画像,购买二手车的消费者一般是年龄在20至40多岁,90%为?#34892;裕?#36825;类人群我们通过数据研究?#22836;?#26512;可以清晰地形成他们的消费行为和特点。但未必所有的二手车用户都是这样的,他们的需求?#21442;?#24517;是一成不变的,我们要动态关注行业以及消费者的变迁,比如,二胎政策的放开可能是家庭决策或者购车观念发生改变的原因之一,他可能需要一台紧凑型车辆,或者想换一辆SUV,于是来到电商平台做对?#21462;?/span>

             

             

            这三个消费趋势的改变,给我们最大的体会就是我们可以动态地追踪市场,知道了用户长什么样,我们知道了应该去哪里挖掘到他们,我们知道了应该给他们推送什么样的车型和车辆来匹配他们的收入、消费水平和需求,而这些都要依靠数据。

             

             

            众所周知,二手车是一个非常低频的消费,这是一个极其难做市场的行业。一车一况一价,跟艺术品一样,每个二手车都是独一无二的SKU。高客单、低频率、决策长,决定了我们需要对每个目标用户进行非常长周期的管理。从发现他对车?#34892;?#36259;,到他研究车型、车款、车价,到他可能买车,再到他是否选择线上或者线下的方式购车,我们都需要通过数据来观察他的行为,可能长达6个月,甚至更久。在这个过程中,对于消费者的全链条的管理需要非常精准的把握,因此我们投放广告也经历了一个变迁。2015年,优信二手车是第一个打广告的,当时我们并不区分用户,也没有进行细致的用户画像和数据挖掘,我们以为获取高流量,用最火的IP跟他们做嫁接就行。当然,现在做品牌依然需要高曝光、需要吸引眼球,区别在于我们一定要了解,商业本质是什么?我们的商业本质就是,如何促进精准的目标群体转化为我们的销售Leads,甚至于让他最后做出购买决策。

             

             

            现在,触媒环境已经非常复杂,从传统媒体的线下户外广告到电视,再到互联网的OTV、短视频等。对于一个依托传统行业非常重的互联网企业来说,我们希望数据能帮我们解决的问题是,在后流量时代,不仅是解决入口的问题,更重要的是打通用户全生命周期的数据管理。

             

             

            于是,我们今年和品友合作,作为行业中首个以PDB的投放形式,致力于解决一直以来非常难的问题——如何将大开大合的流量获取变得更为精准。我们的目的应该是把前文提及的符合这三种消费变革的消费人?#21644;?#25496;出来,并且去重。

             

             

            当前的市场战略分为两个等级,一个等级是依然要打品牌之战,品牌之战打的是行业的领导力。另一个等级,是真正去抓所谓的增长和商业结果,也就是数据,通过精准的营销把所有的市场行为进行量化和智能化。

             

            整个清晰的营销脉络便形成了,如何在低频行业里面,开展能提高转化效率的营销,就是从触达到让消费者跟我们产生共鸣。我们做过变形金刚,所有变形金刚都是二手?#30340;?#23481;营销,我们希望能够跟消费者产生共鸣,再让他对品牌产生倾向性,然后产生变现,进而通过口碑营销推荐给他身边的人。我们认为这样一个链条不仅仅适合二手车电商,对于所有低频消费领域,这都是一个有价值的营销方式。而贯穿始终的核心是,通过数据,追踪到每个消费者在购买决策中上百个消费触点和决策的周期。

             

             

            分享到:
            最新资讯动态

            Copyright 2008~2018 All Rights Reserved 京公网安备110105008046 京ICP证100121号 京ICP备09013246号-1

            秒速赛车开奖直播
              1. <code id="povdt"><object id="povdt"></object></code>

                  1. <code id="povdt"></code>

                    <code id="povdt"><object id="povdt"></object></code>
                    <label id="povdt"><pre id="povdt"></pre></label>
                  2. <meter id="povdt"></meter>
                      1. <code id="povdt"><object id="povdt"></object></code>

                          1. <code id="povdt"></code>

                            <code id="povdt"><object id="povdt"></object></code>
                            <label id="povdt"><pre id="povdt"></pre></label>
                          2. <meter id="povdt"></meter>
                            平特一肖737919C0m 湖北十一选五走势图表 幸运飞艇横向走势图 手机app斗牛里的套路 江苏时时彩走势图表 彩票官网网址 快乐双彩兑奖 广西快乐双彩综合走势图 彩经网3d走势图带连线 京东彩票app怎么下载 精准单双中特2019 世界棒球经典赛 双色球怎么算中奖 11选5稳赚1元 澳客竞彩